Структура организации

Инструмент, который поможет сориентироваться в многочисленных функциях организации – это ее структура. Точнее – оргсхема. Карта компании, на которой отмечено что она производит, как она это делает и куда идти, чтобы влиять на результат.

Много функций, мало сотрудников

В малом бизнесе часто на одного сотрудника приходится сразу несколько функций. Как правило, собственник берет на себя их большую часть. Он исполняет роли бухгалтера, маркетолога и продавца в одном лице. Нельзя сказать однозначно, что это не правильно. Важно балансировать расходы, в том числе фонд оплаты труда. 

С появлением ресурсов появится и возможность нанять специалиста на конкретную функцию. Если компания не может позволить себе найм еще одного сотрудника, значит он ей не нужен. Исключением является найм сотрудника, который увеличит доход и в разы окупит себя. 

Чем крупнее становится организация, тем важнее чтобы все процессы в ней выполнялись максимально точно и быстро. Значит на каждую отдельную функцию предпочтительней будет нанять отдельного специалиста.

Мало функций, много сотрудников

Работает оргсхема и наоборот. Иногда организация так быстро развивается, что собственник в изобилии ресурсов, начинает «плодить» рабочие места. Появляются помощники помощников, секретари и так далее. 

Печально, что осознание ненужного приходит только когда это изобилие заканчивается. Предприниматель выходит из привычной зоны комфорта и погружается в структуру бизнеса.

Оргсхема помогает разобраться какие функции дублируются, а какие ни за кем не закреплены, отчего происходят систематические сбои в бизнес процессах. 

Карта бизнеса

Оргсхема обязана отражать реальную картину, быть полностью заполнена и находиться в общедоступном для сотрудников месте. Чтобы к этому инструменту могли обращаться как руководители, так и работники всего штата.

Сотрудники должны видеть, что конкретно от них требуется, свой ЦКП, в каком они подразделении и кто отвечает за смежные функции в компании.

ЦКП — ценный конечный продукт или результат деятельности в завершенном виде. ЦКП сотрудника компании — результат эффективной работы, выполненной точно по регламенту и в срок.

Как влиять на результат

Добавьте к оргсхеме еженедельные отчеты, статистики и заполненные руководителями чек-листы. И оперативно сможете оценить эффективность каждого из подразделений и повлиять на результат самостоятельно или через управленцев.

Используйте структуру при стратегическом планировании и наглядно сможете оценить шансы роста и развития компании. 

В любом случае, оргсхема — это только скелет организации, а какими мышцами он обрастёт зависит только от вас!